משלוחים

בכל רכישה את מוזמנת לבחור באפשרות המשלוח המתאימה עבורך:

• משלוח עד הבית בעלות של 37 ₪. יש לתת טלפון וכתובת מגורים או מקום העבודה – נא לשים לב, יש להזין מספר טלפון בעת הצ'ק אאוט.
• משלוח באמצעות לוקרים לאיסוף החבילה בעלות של 23 ₪ – נא לשים לב, יש להזין מספר טלפון בעת הצ'ק אאוט.
• לא ניתן לשלוח חבילות לחו"ל.
• משלוח חינם עד הבית בקנייה מעל 250 ₪.

איסוף עצמי

לאחר קבלת מייל שההזמנה מוכנה, ניתן יהיה לאסוף את ההזמנה מהסטודיו שלנו בהרצליה, בתיאום מראש בווטסאפ בהודעה למספר 054-3455837. כתובת מלאה תימסר לאחר תיאום ההגעה.

במקרה של איסוף עצמי מהסטודיו, באחריות הלקוחה לאסוף את החבילה בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעה לאיסוף, אחרת לא יתאפשר זיכוי כספי.

זמני אספקה

עם קליטת ההזמנה במערכת נשלח לך אישור הזמנה עם מספר ההזמנה, כאשר החבילה תהיה מוכנה ותעבור לחברת השליחויות נעדכן אותך במייל נוסף.

זמן אספקת החבילה כ-7 ימי עסקים.

מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה.

החזרות

ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי בקיזוז 5% מערך המוצר. ההחזר יבוצע ישירות לאשראי דרכו נעשה התשלום המקורי.

ניתן לבצע החזרה על ידי שליח בעלות של 35 ₪, או על ידי הגעה לסטודיו בתיאום מראש בווטסאפ בהודעה למספר 054-3455837.

על מנת לבצע בקשת החזרה- אנא שלחי הודעה למייל branding.flat@gmail.com עם מספר ההזמנה, המוצר אותו תרצי להחזיר ודרך ההחזרה המועדפת עלייך.

עבור מוצרי Pre Order- מכירה מוקדמת:
– בהזמנת מוצר במכירה מוקדמת יחד עם מוצר נוסף הקיים במלאי: יישלח משלוח אחד הכולל את כל הפריטים, בהתאם למועד הגעת המוצר לסטודיו.
– עם יציאת המשלוח, תישלח הודעה במייל על כך.
– צפי הגעת המוצר הנה מוערכת בלבד ויתכנו עיקובים.
– ניתן לבטל הזמנת Pre-Order עד 3 ימים ממועד ביצוע ההזמנה. לאחר מועד זה, לא ניתן לבטל את ההזמנה, מאחר והמוצר מוזמן ומיוצר במיוחד.