משלוחים
בכל רכישה את מוזמנת לבחור באפשרות המשלוח המתאימה עבורך:
איסוף עצמי
לאחר קבלת מייל שההזמנה מוכנה, ניתן יהיה לאסוף את ההזמנה מהסטודיו שלנו בהרצליה, בתיאום מראש בווטסאפ בהודעה למספר 054-3455837. כתובת מלאה תימסר לאחר תיאום ההגעה.
במקרה של איסוף עצמי מהסטודיו, באחריות הלקוחה לאסוף את החבילה בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעה לאיסוף, אחרת לא יתאפשר זיכוי כספי.
זמני אספקה
עם קליטת ההזמנה במערכת נשלח לך אישור הזמנה עם מספר ההזמנה, כאשר החבילה תהיה מוכנה ותעבור לחברת השליחויות נעדכן אותך במייל נוסף.
זמן אספקת החבילה כ-7 ימי עסקים.
מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה.
החזרות
ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי בקיזוז 5% מערך המוצר. ההחזר יבוצע ישירות לאשראי דרכו נעשה התשלום המקורי.
ניתן לבצע החזרה על ידי שליח בעלות של 35 ₪, או על ידי הגעה לסטודיו בתיאום מראש בווטסאפ בהודעה למספר 054-3455837.
על מנת לבצע בקשת החזרה- אנא שלחי הודעה למייל branding.flat@gmail.com עם מספר ההזמנה, המוצר אותו תרצי להחזיר ודרך ההחזרה המועדפת עלייך.
